发展现状
适老补贴人群和机构养老场景普遍存在远程看护不连续、异常发现不及时、家属沟通成本高和服务过程难留痕的问题。
PROJECT CASE
智爱康养 项目案例分析
围绕居家、社区和机构养老场景，基于看护摄像头与对话摄像头提供远程看护、异常提醒、陪伴沟通和服务闭环。
视频看护异常提醒温馨陪伴
客户介绍
深圳市智爱康养科技有限公司自成立以来坚持以技术为核心、以产品为导向，围绕政府适老智能化相关指导文件和居家养老真实需求，面向 60 岁以上失能、半失能老人，以及 75 岁以上孤寡、失独、军烈属等适老补贴人群，提供基于看护摄像头和对话摄像头的远程看护、异常提醒、沟通陪伴和服务闭环能力。
项目背景
痛点分析
项目最迫切需要解决的是通过摄像头让居家、社区和机构养老空间具备可视化感知能力，对老人活动区域、公共通道、照护区域和室外活动区进行持续巡看，并将异常识别、服务响应和家属沟通形成闭环。
整体方案
整体方案面向居家、社区和机构养老项目，以看护摄像头和对话摄像头作为空间感知入口，覆盖老人活动区、公共通道、照护区和室外活动区，通过多模型识别活动节律、异常停留、求助动作和区域风险，并联动家属通知、服务处置、陪伴沟通和记录留痕，形成“空间看护-事件识别-服务响应-记录复盘”的养老项目落地闭环。
养老点位覆盖
接入居家、社区和机构养老摄像头，覆盖老人活动区、公共通道、照护区和室外活动区。
活动状态识别
通过多模型引擎识别长时间无人活动、异常停留、活动节律变化和看护异常。
求助风险提示
围绕倒地不起风险、求助动作、区域风险和夜间异常，输出需要家属或服务人员关注的事件。
对话陪伴联动
通过对话摄像头支持远程沟通、家属陪伴、服务回访和心理关怀。
家属服务通知
将视频事件、异常提醒和服务进度推送给家属、社区服务人员或机构管理端。
照护记录闭环
统一留存视频查看、事件提醒、服务处置和复核记录，提升适老服务透明度。
关联产品
围绕智爱康养的适老智能化服务，核心是解决老人居家、机构和室外活动区远程看护不连续、异常发现不及时、家属沟通难留痕的问题。通过看护摄像头接入开放平台，实现活动状态感知、异常提醒、远程确认和服务闭环。
CS2DR
功能点：双画面看护、人形侦测、区域侦测和活动回看
应用场景：居家门口、走廊和照护区看护，感知活动与通道风险
双画面活动看护
CS996
功能点：云台远程查看、全彩夜视、人形跟踪和双向沟通联动
应用场景：室内重点区域远程复核，支持家属陪伴沟通
远程看护人形跟踪
AG622
功能点：4G 联网、太阳能供电、低功耗在线和双向对讲
应用场景：室外活动区和院落守护，保障提醒与现场确认
室外守护对讲联动
关联方案
围绕智爱康养的适老智能化服务业务，延展居家养老、社区养老和机构养老场景，结合看护摄像头、对话摄像头和空间感知能力，形成远程看护、异常提醒、家属通知与服务留痕闭环。
居家视频看护
围绕智爱康养居家服务业务，通过摄像头覆盖老人活动区域，支持远程查看、异常提醒和服务留痕。
社区养老巡看
面向社区服务点和公共活动区提供视频巡看、事件提醒、家属通知和服务进度记录。
机构空间感知
覆盖走廊、公共区域和照护场景，识别异常停留、活动变化和区域风险，提升事件复核效率。
案例常见问题
这个案例如何接入小鹰云？
项目可以通过摄像机、视频网关或相关感知设备接入小鹰云，再使用云端 AI 分析、API/SDK 和事件回调将识别结果接入客户已有业务系统。
识别结果如何进入业务流程？
小鹰云将识别结果、关键画面和设备状态以事件回调或接口方式推送到客户系统，由客户系统完成通知、复核、工单处置和记录留痕。
项目交付时应关注哪些条件？
实际效果取决于设备型号、点位布置、网络质量、场景光照、识别规则和现场调优，最终能力应以项目现场测试和验收结果为准。
CASE SUMMARY
智爱康养项目重点
适老智能化服务闭环：围绕居家、社区和机构养老场景，基于看护摄像头和对话摄像头提供远程看护、异常提醒和服务处置闭环。
视频看护异常提醒温馨陪伴