商务方案 · CONFIDENTIAL
IOT CLOUD SERVICE
全球设备云服务商务方案
设备控制指令 · 流媒体服务 · 告警云存储
01
方案概述与服务模块
OVERVIEW & MODULES
本方案面向全球客户提供物联网设备云端服务，覆盖设备远程控制、音视频流媒体传输与告警事件云存储三大核心能力，帮助客户快速构建稳定、合规、可扩展的设备云服务体系。
客户可根据自身业务规模、数据安全要求及合规需求，灵活选择公有云对接或私有化部署模式；三大服务模块完全解耦，支持按模块独立选择部署方式并自由组合，实现"一部方案，全球落地"。
服务模块
| 服务模块 | 功能描述 | 部署选项 |
|---|
| 设备控制指令 |
设备远程控制、状态同步、指令下发，支持实时性要求高的控制类业务场景。 |
公有云 私有化 |
| 流媒体服务器 |
实时音视频流传输、转码、分发，适配不同终端与网络带宽，支持大规模并发。 |
公有云 私有化 |
| 告警云存储 |
告警事件记录、截图/录像存储、检索回放，满足安全事件追溯与留存需求。 |
公有云 私有化 |
三大模块完全解耦，客户可独立选择每个模块的部署方式，自由组合，互不影响。
02
全球基础设施布局
GLOBAL INFRASTRUCTURE
2.1 标准公有云节点（四大区）
| 区域 | 节点位置 | 覆盖范围 | 合规说明 |
|---|
| 中国大陆 | 中国本地数据中心 | 中国大陆及合规出海业务 | 遵守《数据安全法》《个人信息保护法》 |
| 北美 | 北美数据中心 | 美国、加拿大、墨西哥 | 符合美国数据合规要求 |
| 欧洲 | 德国法兰克福 | 欧盟全境 | 符合 GDPR 数据保护条例 |
| 东南亚 | 新加坡/东南亚节点 | 东南亚各国 | 符合当地数据保护法规 |
2.2 特殊市场（私有化部署）
对存在数据本地化强制法规或数据主权要求的特殊市场（如韩国 PIPC 要求、伊朗数据不出境要求），采用私有化部署模式，客户承担独立部署费用并提供服务器硬件。私有化部署的适用条件、服务内容与责任划分详见 第三章 部署模式详解。
模式一：公有云对接（默认方案）
适用客户
- 无强制数据本地化合规要求
- 希望快速上线、降低初期投入
- 接受数据存储在对应大区公有云节点
服务内容
- 三大模块全部接入我司公有云
- 数据存储在客户所属大区的对应节点
- 各大区数据严格隔离，不跨境传输
- 自动享受版本更新、安全补丁、运维保障
核心优势
- 零基础设施投入
- 上线周期短（数天内可完成对接）
- 运维全托管，客户无 IT 负担
模式二：私有化部署
适用客户
- 所在国家/地区有数据本地化强制法规（如韩国、伊朗等特殊市场）
- 对数据安全有极高要求，不允许数据出境
- 愿意承担服务器硬件及独立部署费用
服务内容
- 提供完整软件包部署于客户指定服务器
- 三大模块可按需选择私有化范围（全部或部分）
- 客户拥有数据完全控制权
- 提供部署文档、接口规范及技术支撑
责任划分
- 客户责任：提供符合性能要求的服务器硬件及网络环境，承担独立部署一次性费用，负责底层硬件及网络运维
- 我司责任：软件部署、配置调试、版本升级包交付、远程技术支撑及故障排查、安全补丁定期提供
04
模块化组合示例
MODULAR COMBINATIONS
以下为四种典型组合，客户可在此基础上按实际业务场景灵活定制。
| 场景 | 设备控制 | 流媒体 | 告警存储 | 说明 |
|---|
| 标准公有云 |
公有 |
公有 |
公有 |
默认方案，成本最优 |
| 混合模式 A |
公有 |
私有 |
公有 |
仅流媒体本地化，适合带宽受限场景 |
| 混合模式 B |
私有 |
公有 |
私有 |
控制与数据本地，流媒体用公有云分发 |
| 全私有化 |
私有 |
私有 |
私有 |
数据完全不出境，最高安全等级 |
5.1 公有云对接定价维度
| 计费维度 | 说明 |
|---|
| 设备接入数量 | 按激活设备数阶梯计价 |
| 流媒体并发路数 | 按同时在线流媒体通道数计费 |
| 告警存储容量 | 按存储时长及容量计费 |
| 增值服务 | 如 CDN 加速、AI 分析等按需叠加 |
5.2 私有化部署定价维度
| 收费项 | 说明 |
|---|
| 独立部署费 | 一次性费用，含软件授权、部署实施 |
| 年度维护费 | 按部署费的一定比例收取，含升级、技术支持 |
| 定制开发费 | 如有特殊需求定制，按项目另行报价 |
| 差旅费 | 如需现场实施，实报实销 |
注：私有化部署中客户/我司的具体责任边界以第三章「部署模式详解」为准。
5.3 非洲市场策略
| 客户规模 | 推荐方案 | 服务节点 | 升级路径 |
|---|
| 量小 + 可接受公有云 |
公有云对接 |
按地理位置分配东南亚或北美节点 |
随时可升级 |
| 量小 + 高安全需求 |
私有化部署 |
客户本地服务器 |
— |
| 量大（达到建站阈值） |
触发非洲节点建设 |
新建非洲本地节点 |
长期运营 |
节点分配原则：东南亚节点优先覆盖东非、中非客户；北美节点优先覆盖西非、南非客户。具体分配根据客户所在国家网络路由质量及现有容量动态决定。
建站触发条件：当非洲区域累计客户满足以下任一条件时，启动本地节点建设：① 设备接入总量达到约定阈值；② 合同总金额达到约定阈值；③ 单客户承诺最低采购量。具体阈值根据商务谈判确定，可灵活协商。
06
合作流程与承诺
ENGAGEMENT & COMMITMENT
6.1 合作流程
6.2 服务承诺
✔ 数据合规：各大区数据严格隔离，不跨境传输，私有化数据完全不出境。
✔ 快速上线：公有云对接数天内完成，私有化提供标准部署文档与远程支撑。
✔ 持续保障：版本更新、安全补丁定期提供，7×24 技术支撑与故障排查。
✔ 灵活扩展：模块组合、节点升级路径清晰，随业务规模弹性演进。